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Titre
Text copied to clipboard!Responsable informatique d'hôtel
Description
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Nous recherchons un Responsable informatique d'hôtel compétent et expérimenté pour superviser et gérer l'ensemble des systèmes informatiques de notre établissement hôtelier. Le candidat idéal sera chargé de garantir le bon fonctionnement des infrastructures technologiques, de la sécurité des données et de l'assistance technique aux employés et aux clients.
Le Responsable informatique d'hôtel devra assurer la maintenance des logiciels et du matériel informatique, gérer les réseaux et les serveurs, et veiller à la cybersécurité de l'hôtel. Il devra également collaborer avec les autres départements pour optimiser les processus et améliorer l'expérience client grâce aux technologies numériques.
Dans ce rôle, vous serez responsable de l'installation et de la configuration des systèmes informatiques, de la gestion des bases de données et de la mise en place de solutions innovantes pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Vous devrez également former le personnel à l'utilisation des outils informatiques et assurer un support technique rapide et efficace.
Le candidat idéal devra posséder une solide expérience en gestion des systèmes informatiques, une bonne connaissance des logiciels hôteliers et une capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques. Une excellente communication et un sens du service client seront également essentiels pour réussir dans ce poste.
Si vous êtes passionné par les technologies et souhaitez contribuer à l'amélioration des services d'un hôtel grâce à l'informatique, nous serions ravis de vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer et maintenir les systèmes informatiques de l'hôtel.
- Assurer la sécurité des données et la protection contre les cyberattaques.
- Fournir un support technique aux employés et aux clients.
- Superviser l'installation et la mise à jour des logiciels et du matériel.
- Gérer les réseaux et les serveurs de l'hôtel.
- Former le personnel à l'utilisation des outils informatiques.
- Collaborer avec les autres départements pour optimiser les processus.
- Assurer une veille technologique pour améliorer les services de l'hôtel.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en informatique ou domaine connexe.
- Expérience préalable en gestion des systèmes informatiques, de préférence dans l'hôtellerie.
- Connaissance des logiciels hôteliers et des systèmes de gestion.
- Compétences en cybersécurité et en gestion des réseaux.
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise de l'anglais et du français, toute autre langue est un atout.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous nous parler de votre expérience en gestion des systèmes informatiques hôteliers ?
- Comment gérez-vous une panne informatique critique dans un hôtel ?
- Quels outils et logiciels utilisez-vous pour assurer la cybersécurité ?
- Comment formez-vous le personnel à l'utilisation des systèmes informatiques ?
- Avez-vous déjà mis en place une solution technologique innovante dans un hôtel ?
- Comment priorisez-vous les demandes de support technique ?
- Quelle est votre approche pour assurer la maintenance préventive des systèmes informatiques ?
- Comment gérez-vous les mises à jour logicielles sans perturber les opérations de l'hôtel ?
